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Attention! Si votre colis arrive en mauvais état :

Ce que dit le transporteur :

" la livraison du colis ayant été effectuée, letransfert de responsabilité est avéré et nous ne pouvons être tenu responsablesdes articles endommagés.

À partir du moment où le destinataire accepte le colis, il enendosse lentière responsabilité.

En le refusant, une enquête peut être mise en œuvre et les bienspeuvent éventuellement vous être remboursés."

Vous devez impérativement louvrir et le contrôler en présence dulivreur. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser lecolis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusécar endommagé" . Si le colis présente des traces évidentes douverture etquil manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faireun constat de spoliation auprès de la Poste, que vous me renverrez afin dedonner la suite qu’il convient au colis.

Retours acceptésavec accord préalable dema part. sous 14jours Retour dans son emballage dorigine, frais denvoi et de retour à votrecharge . Les colis doivent être ouvert en présence du livreur pour constaterd’éventuels dégâts dus aux conditions de transport..